Mit Herz und Verstand - Erfolgreich kommunizieren in der Praxis

Wir alle kennen das: es wird lange geredet, viel gesagt, und im Nachhinein überlegen wir:

  • Was war jetzt das Thema?
  • Weiß ich, was der andere erreichen will? Sind wir uns einig geworden?
  • War das Gespräch meine Zeit wert oder hätte ich in dieser Zeit nicht anderes, wichtigeres erledigen können?

 

Um Gespräche erfolgreich zu führen braucht es Klarheit in der Sache und Empathie für den Gesprächspartner: Wenn wir uns in die Situation des anderen hineindenken, um sein Anliegen nachzuvollziehen und verstehen zu können, ohne es sofort zu bewerten, gebrauchen wir unseren Verstand. Um Wertschätzung zu zeigen und mit einer angenehmen Atmosphäre Vertrauen zu schaffen, bedarf es des Herzens.

 

 

Wir, die Inhaberinnen der Belser & Loose GbR, haben uns ganz dem spannenden Thema Kommunikationstraining verschrieben. In zahlreichen Trainings erleben wir immer wieder, dass es einerseits klare Erkenntnisse über und Regeln für gelungene Kommunikation gibt, andererseits keine Patentrezepte existieren, die ein konfliktfreies Miteinander garantieren. Theoretisches Wissen und praktische Übungen ergänzen sich zu gelingender Kommunikation. Mit unseren Blogbeiträgen möchten wir Ihnen theoretische Teile liefern. Ihre Praxis ist Ihr Übungsfeld.